Loading

Здравствуйте, меня зовут Артем. Я основатель и генеральный директор компании «Ааверс».

Думаю, вам не интересно читать о том, что мы «молодая, динамично развивающаяся компания, которая семимильными шагами завоевывает российский рынок».

Поэтому я расскажу, какие мы на самом деле.

Все началось 4 года назад (в 2011 году). Мы выросли из компании, которая занималась обслуживанием и ремонтом климатического оборудования. Затем мы расширяли количество наших услуг, и плавно перешли в эксплуатацию недвижимости.

Не совсем стандартный путь верно?

Большинство компаний по эксплуатации недвижимости вырастает из строительства, т.к. это ближайшая схожая ниша.

Это конечно здорово, но знаете что?

В переходе от строительства к эксплуатации есть несколько минусов.

В строительстве все немного иначе. Есть проект, чертеж, по нему и работают. А в эксплуатации недвижимости проектов чаще всего не бывает, или они «сделаны на коленке» и нужно импровизировать в прямом смысле слова. Четкого плана действий может и не быть вовсе. Думаю, вам это знакомо…

Так вот мы в нашей компании готовы брать на себя ответственность, и принимать решения, когда что-то пошло не по плану, вместо того, чтобы звонить вам и выносить мозг по поводу и без повода.

Практически весь руководящий состав нашей компании имеет опыт работы в рознице. Мы изнутри знаем ту кухню, в которой варятся наши клиенты, отсюда и понимаем их с полуслова.

Пример хотите?

В магазине сломался замок в витрине. Ничего критичного, просто маленький замочек. Работе магазина ничего не грозит. Но если копнуть глубже, то получится что из этой витрины нужно все убирать, или ставить к ней отдельного сотрудника, который будет охранять содержимое.

Отсюда следует, что процесс продаж в магазине начинает идти кувырком, продажи падают, а клиент теряет свои деньги. И все это из-за какого-то маленького замка в витрине….

Мы в нашей компании прекрасно понимаем всю серьезность таких «незначительных поломок», и сразу же стремимся их устранять. Более того, мы стараемся подобные ситуации предотвратить, т.к. сами в этом заинтересованы.

Не буду говорить, что у нас работают самые умные, и опытные сотрудники. Нет, мы просто имеем другой взгляд на проблемы, нежили наши коллеги – конкуренты. Мы прекрасно понимаем, что для наших клиентов важно. Поэтому каждая наша работа всегда сопровождается подробными отчетами. И отчеты эти предоставляются в той форме, которая удобна нашим клиентам.

  • Нужен акт, подписанный сотрудником? – пожалуйста.
  • Необходим фотоотчет о выполнении работы? – пожалуйста.
  • Нужно и то и другое? – нет проблем.

Наши клиенты всегда получают обратную связь о ходе выполнения нами абсолютно любых работ. Это позволяет им держать руку на пульсе, и именно это помогает делать процесс управляемым. Управляете им именно вы.

Мы имеем собственное программное обеспечение, которое помогает нам в работе. Все заявки регистрируются в нашей системе, и распределяются инженерам на местах. Это позволяет нам самостоятельно контролировать себя, следить за выполнением абсолютно всех заявок, переданных нам в работу. Благодаря этому мы имеем возможность выполнять гораздо больший объем работ в максимально короткие сроки и меньшими силами.

При желании наши клиенты получают полный доступ к программе заявок, для контроля процессов, со своей стороны.

 Это выгодно и вам, и нам, т.к. мы не завышаем стоимость выполнения работ, а вы экономите бюджет своей компании.

У нас скромный штат управленческих менеджеров, и это наш плюс. Любой наш клиент или его сотрудник имеет возможность позвонить любому из нас вплоть до генерального директора, для оперативного решения любых возникших проблем.

Я серьезно. Мы всегда на связи, даже когда рабочий день уже закончился, или еще не начинался.

Вы или любой ваш сотрудник можете позвонить нам, тогда, когда этого требует ситуация, и мы сразу же решим все возникшие проблемы.

Знаете, что нам дает такой подход к ведению дел?

У нас нет бывших клиентов, все кто когда-либо начинал сотрудничать с нами, продолжают делать это и по сей день. Мы никому не навязываем свои услуги, т.к. наши клиенты сами нас рекомендуют.

Просто позвоните нам, и после недолгого общения, вы сразу поймете подходим мы друг другу или нет.

Связаться с нами можно на этой странице.

Ознакомиться с перечнем услуг можно здесь.

Получить еще больше ответов на вопросы и почитать отзывы можно на этой странице